GuruNavara.com – Data internet tidak muncul di HP android memang sering dialami olah banyak pengguna. Penyebab dari masalah jaringan internet di HP android ini bermacam-macam, bahkan beberapa faktor tidak disadari oleh pengguna. Yang pasti HP android yang jaringannya tidak muncul membuatnya tidak bisa terhubung ke internet. Padahal hampir semua aktivitas di HP android tersebut membutuhkan koneksi internet.
Penting untuk mengetahui penyebab HP android tidak ada jaringan tersebut agar memudahkan kita dalam mengatasi permasalahan satu ini. Selain itu, hal ini juga bisa dijadikan cara untuk mencegah masalah yang sama terjadi lagi yang tentunya sangat membuat kita jengkel. Informasi mengenai penyebab dan cara memperbaiki tidak ada jaringan internet di HP android semua merek dan tipe selengkapnya bisa kalian simak di bawah ini.
Penyebab Data Internet Hilang dan Tidak Muncul di HP Android
Terdapat beberapa faktor yang menjadi penyebab utama jaringan internet di HP tidak muncul atau hilang tiba-tiba. Beberapa penyebab yang dimaksud tersebut, antara lain:
- Sedang terjadi gangguan di server kartu operator.
- Bug atau error pada sistem android.
- Terlalu banyak aplikasi yang berjalan sehingga memenuhi RAM dan berakibat pada jaringan internet yang menghilang secara tiba-tiba.
- Tidak ada sinyal atau jangkauan sinyal operator yang lemah bahkan tidak ada sama sekali.
- Kartu SIM belum diregistrasi dengan NIK dan Nomor KK.
- Kartu SIM sudah diblokir oleh operator atau tidak aktif.
- Kartu SIM tidak terbaca di HP android.
- HP diblokir IMEI-nya sehingga tidak bisa menggunakan kartu seluler dan otomatis tidak bisa menggunakan data seluler.
- Pengaturan APN yang salah (jika pengguna membuat APN baru).
- Kerusakan pada komponen hardware yang berhubungan dengan fungsi jaringannya.
Dari beberapa penyebab di atas mungkin beberapa pengguna ada yang menyadari dan ada pula yang tidak. Yang terpenting hindari penyebab di atas agar HP dapat terhubung ke jaringan internet dengan baik sehingga kamu bisa berselancar di internet dengan nyaman.
Cara Mengatasi Data Internet Tidak Muncul di HP Android
Setelah mengetahui beberapa penyebab di atas, sekarang lanjut ke cara memperbaiki masalah data seluler tidak muncul di HP android. Cara ini sangat mudah diterapkan, serta dapat diterapkan pada semua merek dan tipe HP. Baik itu, pada HP Samsung, Realme, OPPO, VIVO, Xiaomi, Redmi, Lenovo, Infinix, Lenovo, Asus dan HP dari brand lainnya.
Adapun cara mengatasi data internet tidak muncul di HP android paling ampuh selengkapnya, sebagai berikut:
1. Lakukan Restart HP Android
Cara yang paling mudah untuk mengatasi sinyal internet tidak muncul di HP android yakni dengan melakukan restart atau mulai ulang. Caranya dengan menekan tombol Power selama beberapa saat sampai muncul 3 opsi di sana, selenjutnya pilih opsi Restart atau Mulai Ulang.
HP akan melakukan restart dan setelah menyala kembali, sekarang kamu hidupkan lagi data selulernya. Biasanya dengan cara ini masalah jaringan tidak muncul akan teratasi.
2. Mengaktifkan Mode Pesawat atau AirPlane Mode
Berikutnya dengan menghidupkan Mode Pesawat atau AirPlane Mode yang ada di HP android. Mengaktifkan fitur ini akan otomatis mematikan jaringan di HP, baik itu jaringan seluler maupun sambungan wifi. Untuk mengaktifkan fitur Mode Pesawat tersebut cukup dengan mengusap layar dari atas ke bawah untuk menampilkan Quick Panel, kemudian ketuk ikon Mode Pesawat.
Tunggu beberapa saat sampai Mode Pesawat benar-benar aktif, kemudian nonaktifkan lagi dengan cara yang sama. Selanjutnya kamu aktifkan data seluler HP, maka data internet akan muncul kembali.
3. Periksa Kartu SIM yang Digunakan
Data seluler di HP yang tidak muncul bisa jadi disebabkan karena ada masalah pada kartu SIM atau kartu operator yang kamu gunakan. Perlu pemeriksaan tingkat lanjut untuk memastikan fungsi dari kartu SIM tersebut.
Pertama, kamu pastikan dulu kartu SIM sudah terbaca atau terdeteksi oleh HP android. Tandanya terdapat ikon sinyal di bagian atas tampilan, serta pada Quick Panel tertera nama operator dari kartu SIM yang digunakan, misalnya Telkomsel atau yang lainnya. Karena jika kartu SIM tidak terbaca, tentunya data seluler di HP tidak akan bisa muncul. Jika memang tidak terbaca, maka coba cabut kartu SIM dan bersihkan bagian kuningannya dengan karet penghapus pensil dan pasang lagi.
Kedua, pastikan kamu sudah melakukan registrasi kartu SIM dengan NIK dan Nomor KK. Cara mengeceknya bisa menggunakan kode dial *123*4444# lalu pilih menu Cek Status. Jika memang kartu belum diregistrasi, maka kamu perlu melakukan registrasi terlebih dahulu. Kartu SIM yang belum diregistrasi biasanya memang tidak bisa digunakan, terlebih menggunakannya untuk mengakses internet.
Ketiga, kamu perlu memeriksa apakah kartu SIM yang digunakan sudah diblokir atau tidak. Sebelumnya cek masa aktif kartu SIM terlebih dahulu, jika masih aktif maka skip langkah ini. Namun, jika ternyata masa aktif habis dan sudah melewati masa tenggang, kemungkinan besar kartu SIM milikmu sudah diblokir. Solusinya beli kartu SIM baru atau mengaktifkannya kembali di gerai resmi operator yang kamu gunakan.
4. Pindah ke Tempat Lain
Kemungkinan lainnya lokasi kamu berada saat ini sedang tidak terjangkau sinyal operator, sehingga data seluler HP juga ikut menghilang. Solusi terbaiknya yakni dengan berpindah ke tempat lain yang memiliki kualitas sinyal lebih baik. Atau bisa juga mengganti kartu SIM lain yang di lokasi kamu berada saat ini memiliki sinyal yang bagus.
Beberapa kondisi yang membuat sinyal di suatu tempat jelek, di antaranya:
- Lokasi terhalang gedung tinggi, bukit atau gunung.
- Lokasi terlalu rendah.
- Sedang terjadi hujan badai atau cuaca buruk/ekstrim.
- Gangguan dari operator.
- Dll.
5. Mengatur Ulang APN ke Default
Khusus untuk kalian yang mencoba untuk membuat APN baru demi memperbaiki kualitas sinyal internet, terkadang APN yang digunakan tidak kompatibe. Alhasil, hal ini justru membuat koneksi data internet tidak muncuk di HP sehingga membuatnya tidak terhubung ke jaringan internet sama sekali.
Untuk itu, sebaiknya kamu kembalikan settingan APN pada kartu SIM di HP android ke settingan default. Berikut ini beberapa contoh settingan APN default beberapa kartu operator yang ada di Indonesia, di antaranya:
APN Telkomsel Default
- Name: Telkomsel 4G
- APN: Internet
- Proxy: Kosongkan
- Port: Kosongkan
- Username: Kosongkan
- Password: Kosongkan
- Server: Kosongkan
- MMSC: Kosongkan
- MMS Proxy: Kosongkan
- MMS Port: Kosongkan
- MCC: 510
- MNC: 10
- Authentication Type: Kosongkan
- APN type: default
- APN protocol: IPv4
- APN roaming protocol: IPv4
- Enable/disable APN: APN Enabled
- Bearer: Unspecified
- MVNO type: (biarkan kosong)
- MVNO value: (biarkan kosong)
APN XL Default
- Nama APN: XL GPRS
- APN: Internet
- MCC: 510
- MNC: 11
- Tipe autentikasi: PAP
- Tipe APN: default,supl
- Protokol APN: IPv4
- Protokol jelajah APN: Ipv4
- Aktifkan/nonaktifkan APN: Nonaktif
APN Indosat Ooredoo Default
- Name: ISAT WAP
- APN: indosatgprs
- Proxy: Not set
- Port: Not set
- Username: indosat
- Password: indosat
- MMS proxy: Not set
- MMS port: Not set
- MCC: 510
- MNC: 01
- Authentication type: Not set
- APN type: default,supl
- APN protocol: ipv4/ipv6
- APN roaming protocol: ipv4/ipv6
APN Axis Default
- Nama: axis
- APN: axis
- Proxy: 10.8.3.8
- Port: 8080
- Nama Pengguna: axis
- Sandi: 123456
- Server: –
- MMSC: –
- Proxy MMS: –
- Port MMS: –
- MCC: 510
- MNC: 08
- Jenis autentikasi: PAP
- Jenis apn: default
- Protokol APN: IPv4
- Protokol Roaming APN: IPv4
APN Three (3) Default
- Name: GPRS
- APN: 3gprs
- Proxy : Default
- Port : Default
- Username: 3gprs
- Password: 3gprs
- Server: Default
- Mmsc: Default
- Mms proxy: Default
- Mms port: Default
- Mcc: 510
- Mnc: 89
- Authentication type: Pap Or Chap
- APN type: default,supl
- Protocol APN: Ipv4
- Roaming protocol: Ipv4
- Bearer: unsepecified
- Mvno type: None
6. Registrasi IMEI HP Android
Bukan hanya iPhone saja, beberapa perangkat HP android yang beredar di Indonesia juga banyak yang belum terdaftar IMEI-nya secara resmi. IMEI sendiri merupakan identitas dari perangkat ponsel yang sifatnya unik alias tidak menyamai satu sama lainnya.
HP yang tidak terdaftar IMEI-nya atau IMEI terblokir ini bisa dikarenakan HP tersebut merupakan HP ilegal atau BM. Bisa juga HP eks internasional sehingga tidak terdaftar di Indonesia. Jika hal ini yang terjadi, maka solusinya dengan meregistrasi IMEI milikmu.
7. Lakukan Reset HP Android
Data internet tidak muncul di HP lainnya juga bisa disebabkan karena adanya bug atau error pada sistem android. Hal ini dapat berdampak pada fungsi HP, termasuk pada fungsi jaringan internetnya.
Solusi untuk mengatasi masalah ini bisa dengan melakukan reset pada HP android. Sebaiknya kamu lakukan backup data terlebih dahulu sebelum melakukannya. Untuk mereset HP android bisa dengan masuk ke menu Pengaturan >> Pengaturan Lanjutan >> Reset >> Reset Data Pabrik.
8. Mengganti Komponen Hardware yang Rusak
Dan cara terakhir untuk mengatasi jaringan seluler tidak muncul di HP android yakni dengan memeriksa komponen hardwarenya. Kamu periksa komponen HP yang berhubungan dengan jaringan seluler tersebut, mulai dari slot kartu SIM hingga komponen pemancar dan penerima sinyal.
Jika memang ada kerusakan, maka perlu perbaikan dengan cara mengganti komponen hardware yang rusak dan tidak berfungsi tersebut. Jika memang HP-mu masih memiliki masa garansi, maka bisa mengklaim garansi untuk menerima perbaikan.
Itulah tadi beberapa cara mengatasi data internet tidak muncul di HP android beserta penyebabnya yang perlu kamu ketahui. Semoga informasi di atas bermanfaat bagi pembaca semuanya.